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- Este formulário é usado quando o consumidor concorda com uma proposta, orçamento ou acordo feito por uma empresa ou prestador de serviço. Ele serve para registrar essa concordância de forma clara e oficial, garantindo que tudo fique bem explicado e combinado entre as duas partes. É uma maneira simples e segura de evitar problemas futuros e deixar tudo por escrito.
- Taxa de Serviço
- Sem cobrança de taxa
- Orgão
- Controladoria Geral do Município - CGM / PROCON
- Etapas
-
- Registro da Reclamação
- Análise da Reclamação
- Tentativa de Conciliação
- Acordo ou Encaminhamento
- Notificação da Empresa ou Prestador de Serviço
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